Termini e Condizioni

Gentile cliente, in questa sezione vengono riportati i  termini contrattuali di vendita , le condizioni di pagamento, le spese di spedizione dei nostri prodotti, le condizioni generali e alcune informazioni utili.

 

Termini contrattuali di vendita

1. Titolare del Sito è EcoBioEquo di Franz Barbarotto (in seguito EcoBioEquo), con sede legale in Via Rivalta 33, 10040 Gerbole di Volvera (To), P.I. 10792310012, iscritta al Registro Imprese di Torino al nr. BRBFNZ77H07G273U REA n. 1162319.

2. Tutti i prodotti in vendita sono dettagliatamente illustrati nella home page del Sito (www.ecobioequo.it) all'interno delle rispettive categorie di prodotto ("Alimentazione naturale", "Cosmetici Naturali e Biologici", "Salute e Benessere", "Bambini", "Abbigliamento", ecc).  Le immagini dei prodotti sono indicative e non vincolanti.

3. Tutti gli acquisti di prodotti effettuati attraverso il Sito dagli utenti (in seguito Clienti) che ad esso accedano sono regolati dalle Condizioni di vendita, pertanto il Cliente dichiara di aver preso adeguata conoscenza delle caratteristiche dei beni richiesti e delle relative condizioni di garanzia, del prezzo e delle condizioni di vendita, nonché dei tempi di consegna dei beni.

4. Ai Contratti d'Acquisto stipulati da Clienti si applicano inoltre gli articoli da 50 a 67 del D. Lgs. n. 206/2005.

5. L'ordine inviato dal Cliente ha valore di proposta contrattuale e comporta la completa conoscenza ed integrale accettazione delle presenti Condizioni di vendita.

6. L'avvenuta corretta ricezione della proposta del Cliente è confermata da EcoBioEquo mediante una risposta automatica inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente e conferma solamente la corretta ricezione della proposta all'interno dei sistemi informativi. Tale messaggio di conferma indicherà il "numero Ordine d'acquisto", da utilizzarsi in ogni successiva comunicazione con EcoBioEquo. Il messaggio ripropone, oltre alle informazioni obbligatorie per legge,  tutti i dati inseriti dal Cliente il quale si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente eventuali correzioni.

7. Ciascun Contratto d'Acquisto stipulato tra Ecobioequo e il Cliente deve intendersi concluso con l'accettazione dell'ordine da parte di EcoBioEquo. L'accettazione di EcoBioEquo si ritiene tacitamente rilasciata, se non altrimenti comunicato al Cliente entro 48 ore dall'invio dell'ordine, a mezzo di un messaggio di posta elettronica inviato all'indirizzo comunicato dal Cliente.

Successivamente all'invio della risposta di conferma da parte di EcoBioEquo, nel caso sia EcoBioEquo a riscontrare (a causa di errori di natura tecnica o formale) la non correttezza del prezzo e/o delle caratteristiche, pubblicate sul Sito, dei prodotti e servizi oggetto della Proposta del Cliente, EcoBioEquo darà espressa comunicazione di ciò al cliente invitandolo ad effettuare, se ancora interessato, una nuova proposta. 

8. Con l'invio dell'ordine, nelle modalità operative previste dal Sito, il Cliente dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni a lui fornite durante la procedura d'acquisto, e di accettare integralmente le Condizioni di pagamento, le Spese di spedizione e le Condizioni generali di seguito descritte.

                                                                                                                                                    

Torna su

 

Condizioni di pagamento

Si accettano pagamenti con PayPal, Bollettino Postale, Bonifico Bancario, Contrassegno.

 

PayPal è il metodo rapido, affidabile e innovativo per gli acquisti online. Quando si paga con PayPal, occorre solo inserire indirizzo email e password. In più, non vengono condivisi i propri dati finanziari con nessuno, nemmeno EcoBioEquo può venire a conoscenza dei codici PayPal utilizzati dai suoi clienti.

Con PayPal è possibile effetture pagamenti con le carte di credito e prepagate Visa, Mastercard, carta prepagata PayPal, Postepay, Discover, American Express, Carta Aura e con Ricarica PayPal.

PayPal tutela la privacy e protegge le tue informazioni finanziarie e personali con avanzati sistemi di crittografia automatica. Inoltre, un team antifrode controlla le transazioni 24 ore su 24 e, per gli acquisti online, si può sempre contare sulla Protezione acquirenti PayPal.

Come funziona

PayPal è un servizio totalmente gratuito che permette di pagare in pochi clic e senza dover inserire i dati della carta di credito o prepagata ad ogni acquisto. Occorre solo associare la propria carta di credito o prepagata al proprio conto PayPal. Se non si possiede una carta, o non la si vuole utilizzare, basta ricaricare il proprio conto PayPal con un semplice bonifico bancario.

In più quando si effettua un acquisto con PayPal si riceve un'email di conferma per tenere traccia della transazione eseguita.

Per maggiori informazioni e registrazione clicca qui

 

E' possibile pagare i propri acquisti effettuando un Bonifico Bancario intestato a EcoBioEquo di Franz Barbarotto.

Le coordinate bancarie sono le seguenti:

 

Poste Italiane SpA

IBAN:  IT 59 K 07601 01000 001009264795

BIC/SWIFT: BPPIITRRXXX

 

oppure

 

Cassa di Risparmio di Savigliano

IBAN:  IT 05 N 06305 30780 000240196555

BIC/SWIFT: SARCIT2S

 

Attenzione! Nel bonifico deve essere riportato l'importo esatto dell'ordine e deve essere indicato come causale il numero ordine d'acquisto e la data comunicati da EcoBioEquo mediante E-mail automatica.  

Per velocizzare l'evasione dell'ordine raccomandiamo di inviare una copia della distinta di pagamento completa di causale via fax al numero 011/0708097 o via E-mail a ordini@ecobioequo.it, indicando come oggetto il numero ordine d'acquisto.

 

 

E' possibile pagare i propri acquisti effettuando un versamento mediante Bollettino Postale intestato a EcoBioEquo di Franz Barbarotto.

Il numero di conto corrente è:

1009264795

Attenzione! Nel bollettino deve essere riportato l'importo esatto dell'ordine e deve essere indicato come causale il numero ordine d'acquisto comunicato da EcoBioEquo mediante E-mail automatica. 

Per velocizzare l'evasione dell'ordine raccomandiamo di inviare una copia del bollettino attestante il pagamento via fax al numero 011/0708097 o via E-mail a ordini@ecobioequo.it, indicando come oggetto il numero ordine d'acquisto.

 

Il contrassegno è un servizio accessorio che consente di pagare il proprio acquisto direttamente al momento della consegna. 

La spedizione è consegnata al destinatario solo previo pagamento dell'importo indicato da EcoBioEquo sul modulo di accettazione. 

Ti raccomandiamo di preparare l'importo esatto indicato nella E-mail di avviso della spedizione in quanto il corriere non può dare resto.

NB. dal 6 dicembre 2011, è entrata in vigore la nuova limitazione di uso del contante. I pagamenti superiori a Euro 999,99 in contrassegno non possono avvenire in contanti. In questo caso suggeriamo di optare per un'altra modalità di pagamento.

In qualunque caso EcoBioEquo si riserva di non accettare pagamenti con assegni o cambiali.

Le tariffe del contrassegno variano a seconda dell'importo da pagare, ma noi di EcoBioEquo abbiamo scelto una tariffa unica e molto competitiva di 2,00, per permettere al Cliente di non farsi carico di troppi oneri accessori.

                                                                                                                                      

Torna su

 

Spese di spedizione

Effettuando l'ordine entro le ore 12:00 dei giorni feriali (escluso sabato) la spedizione avverrà il giorno stesso e la consegna entro 1/3 giorni lavorativi.

Per gli ordini effettuati il sabato e la domenica verranno presi in considerazione dal lunedì successivo.

Noi di EcoBioEquo affidiamo le nostre spedizioni al Corriere Espresso SDA

  • Gratuito = per ordini superiori a Euro 69,00
  • Euro 9,00 = per ordini inferiori a Euro 69,00

 

Servizi aggiuntivi gratuiti:

  • Gestione della riconsegna di competenza del destinatario
  • Uso di un link dedicato, raggiungibile 24 ore sul 24, per rintracciare la propria spedizione

 

Dal mese di novembre 2013 è attivo il servizio di consegna a domicilio EcoBioEquo per le seguenti Fasce/Zone:

 

  • Gratuito = per ordini superiori a Euro 69,00
  • per ordini inferiori a Euro 69,00:

 
 
Fascia 1 - GRATUITO Fascia 2 - € 2,00 Fascia 3 - € 4,00 Fascia 4 - € 5,00 Fascia 5 - € 7,00
Gerbole di Volvera  Gerbole di Rivalta     Beinasco Candiolo Grugliasco
Tetti Francesi Orbassano  Bruino None Nichelino
  Volvera Piossasco Sangano Rivoli
    Rivalta di Torino   Torino Sud (Mirafiori-Lingotto-
Santa Rita-Lesna-Crocetta)
        Villarbasse
        Vinovo
 

 

Torna su

 

Condizioni generali

Diritto di recesso (decreto legislativo n. 206 del 6 settembre 2005 - Codice del consumo)

Il Cliente ha facoltà di recedere dal contratto entro il termine di quattordici giorni lavorativi dalla ricezione della merce. Il diritto di recesso si esercita con l'invio di una comunicazione scritta alla sede di EcoBioEquo mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento. La comunicazione può essere inviata, entro lo stesso termine, anche mediante telegramma, telex, posta elettronica e fax, a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le quarantotto ore successive.

Il Cliente è tenuto a restituire il bene in normale stato di conservazione in quanto sia stato custodito ed eventualmente adoperato con l'uso della normale diligenza, entro il termine di quattordici giorni lavorativi, inviando il pacco correttamente confezionato, la cui spedizione sarà completamente a carico del cliente come previsto dalla legge, e includendo una copia della nota di consegna (o della fattura) a:

 

EcoBioEquo di Franz Barbarotto

Via Rivalta, 33

10040 Gerbole di Volvera (TO)

 

E' consigliabile utilizzare un sistema di posta assicurata e in nessun caso il contrassegno; gli oggetti recapitati ad un indirizzo diverso da quello sopra riportato non verranno presi in considerazione.

EcoBioEquo, a ricezione della merce resa dal cliente,  rimborserà le somme versate dal cliente nel minor tempo possibile e in ogni caso entro trenta giorni dalla data in cui EcoBioEquo e' venuta a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso da parte del cliente. Le somme si intendono rimborsate nei termini qualora vengano effettivamente restituite, spedite o riaccreditate con valuta non posteriore alla scadenza del termine precedentemente indicato.

Decorso il termine di quattordici giorni entro cui può essere esercitato il diritto di recesso, l'ordine diviene vincolante per il Cliente.

Per maggiori informazioni visita la sezione soddisfatti o rimborsati.

 

Ricezione di imballo danneggiato

Se risulta un danno evidente nell'imballo si consiglia al Cliente di procedere in uno dei seguenti modi:

- il pacco viene accettato ma prima di firmare il documento è necessario scrivere  "Accetto con diritto di riserva", specificando il motivo della riserva (es. "imballo bucato", "imballo schiacciato", ecc.). Sarà possibile una volta aperto il pacco e riscontrato un eventuale danno, essere risarciti del danno subito.

- respingere il pacco danneggiato nel caso in cui il danno sia visibile senza dover aprire il pacco.

Eventuali anomalie dovranno poi essere comunicate a EcoBioEquo entro 5 giorni lavorativi inviando un'email a ordini@ecobioequo.it, avente come oggetto "Ricezione articoli danneggiati" oppure telefonando al numero +39 011/0438759.

In ogni caso eventuali contestazioni devono essere immediatamente sollevate al vettore, in mancanza di queste il prodotto si considera consegnato correttamente.

 

Politica della Privacy

Gentile Cliente, La informiamo che presso EcoBioEquo viene effettuato il trattamento dei Suoi dati personali nel pieno rispetto del decreto legislativo 196/2003, i quali saranno inseriti all'interno della banca dati della nostra azienda.

In base a tale legge il trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dei Suoi diritti.

MODALITA' E FINALITA' DEL TRATTAMENTO

Ai sensi dell'art. 13 del Codice in materia di protezione dei dati personali la informiamo che i dati sono raccolti al fine della regolare costituzione del contratto ed il trattamento avviene con le seguenti modalità: manuale ed informatizzata.

Il conferimento dei dati ha natura facoltativa. In caso di rifiuto di conferire i dati le conseguenze saranno di non potere dare seguito alla regolare costituzione del contratto.

Le finalità del trattamento dei dati personali sono rese note agli interessati al momento della raccolta. Eventuali nuovi trattamenti di dati, se estranei agli scopi dichiarati, sono attivati solo previa nuova informativa all’interessato ed eventuale richiesta di consenso, quando richiesto dal Dlgs 196/03.

Il conferimento dei dati è comunque facoltativo ai fini di inviare materiale ed e-mail promozionali.

Per non ricevere più nostre email promozionali è anche possibile cliccare sul link di cancellazione presente in tutte le email stesse.

CATEGORIE DI SOGGETTI CHE POTREBBERO VENIRE A CONOSCENZA DEI DATI DELL’UTENTE

I suoi dati sono stati acquisiti mediante utilizzo da parte sua dei servizi web di EcoBioEquo accessibili per via telematica a partire dall'indirizzo http://www.ecobioequo.it corrispondente alla pagina iniziale del sito ufficiale di EcoBioEquo. L'informativa è resa solo per il sito di EcoBioEquo e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall'utente tramite link. I dati acquisiti verranno eventualmente comunicati a banche e diffusi a nessuno. Inoltre, all'interno dell'azienda potranno essere comunicati al personale degli uffici di contabilità in quanto trattasi di soggetti responsabili ed incaricati del trattamento.

COOKIES

Questo sito si serve dei cookie per fornire servizi e garantire una migliore esperienza di navigazione. Utilizzando questo sito acconsenti all'utilizzo dei cookie. Nessun dato personale degli utenti viene in proposito acquisito dal sito. Non viene fatto uso di cookie per la trasmissione di informazioni di carattere personale.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Al titolare ed al responsabile del trattamento Lei potrà rivolgersi per far valere i Suoi diritti così come previsti dall'articolo 7 del d.lgs. n. 196/2003, cioè la conferma dell'esistenza o meno dei dati che la riguardano, la cancellazione, la trasformazione in forma anonima ed il blocco dei dati trattati in violazione di legge, l'aggiornamento, la rettifica ovvero l'integrazione dei dati, l'ottenimento di attestazione che le operazioni descritte sono state portate a conoscenza di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi.

Per non ricevere più nostre email promozionali è anche possibile cliccare sul link di cancellazione presente in tutte le email stesse.

Il titolare del trattamento è l'Impresa scrivente EcoBioEquo di Franz Barbarotto con sede in Via Rivalta 33 -10040 Gerbole di Volvera (TO).

Al fine di esercitare i diritti di cui all'art. 7 del d.lgs n. 196/2003 potrà scrivere a info@ecobioequo.it

                                                                                                                                             

Torna su

 

Informazioni utili

Come garantire la consegna del pacco nel più breve tempo possibile:

  • Indica un indirizzo dove sia sempre presente qualcuno per ricevere il pacco.
  • Il cognome indicato deve corrispondere a quello presente sul campanello di casa. Infatti se il corriere non trova il nominativo, rimanda il pacco al mittente come "indirizzo sconosciuto".
  • Aggiungi ai tuoi dati anche un tuo recapito telefonico.
  • Aggiungi sempre il codice di avviamento postale.

 

Torna su